PREVENTIVI su WhatsApp
Come vendere di più, migliorando l'attivazione dei clienti partiva iva
Ecommerce
Marketplace B2B
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Aumentare le conversioni
PagineGialle Casa è il sito di servizi per la casa che mette in contatto 30.000 professionisti con clienti che richiedono preventivi per lavori per la casa. Oltre 1.000.000 di visitatori unici mese.
Il cliente di PGCasa è un professional, in genere ditta individuale o piccola azienda, che acquista da Italiaonline pacchetti e ricariche di crediti o leads (richieste di preventivo nella propria zona), con bassa digitalizzazione.
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Si è deciso di "consumerizzare" il processo di vendita B2B, portando il processo su WhatsApp: lo strumento abituale di lavoro per tutti i professionisti - e, in generale, per chi non lavora in ufficio e ha una digitalizzazione bassa.
Lato cliente, l'intero processo di presa in carico di preventivi avviene direttamente con una conversazione Whatsapp, che aumenta l'immediatezza di risposta e riduce i clienti dormienti.
40.000 richieste di preventivo/mese ai merchant con 9.500 crediti venduti.
Risultati su WhatsApp Business Platform
ca. 1.300 crediti venduti/mese (conversion 3.48%)
ca. 1.500 leads/mese (lead assegnate su WhatsApp 62.50% del totale)
Gestione diretta in WhatsApp di dei consensi GDPR.
Guarda l'experience omnicanale end-to-end:
⦿ Da una parte, il cliente finale richiede il preventivo su PGCasa
⦿ I professionisti con contratto PGCasa prendono in carica il preventivo, direttamente su WhatsApp
(Durata: 2 minuti)
Conversion Rate
Ordine Medio
Customer Lifetime Value
Valuta l'impatto di portare il tuo business su WhatsApp unificando dati e insight su tutti i touchpoint per l'AI Generativa, con la semplicità ed immediatezza di WhatsApp. Parla con un esperto
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20 minuti di demo, non commerciale, con un senior partner
Vedrai casi d'uso già implementati da altre aziende e cosa costa non fare
Potrai avere una overview pratica su cosa si può fare, KPI di business con stima di tempi e costi
Risultati subito. No dipendenza da IT
Discovery Call
Service Design + Prototipo
Go Live
SaaS
Ottimizzazione con Gen AI sui tuoi obiettivi di business
Ci sono cose che anche Salesforce non può fare. La piattaforma LIFEDATA abilita la gestione di processi di business del tuo ecosistema Salesforce su WhatsApp, in modo specializzato (casi d'uso che Salesforce non supporta), mantenendo la centralizzazione di controllo, data governance e compliance in Salesforce.
Anche i migliori CRM usano WhatsApp come un altro canale: puoi fare solo invii di notifiche e chat in console. La piattaforma LIFEDATA abilita la gestione di interi processi di business su WhatsApp, con un connettore nativo, mantenendo la centralizzazione di controllo, data governance e compliance in Dynamics.
Aggiungi WhatsApp al tuo ecommerce su Salesforce Commerce Cloud: ricerca catalogo, raccomandazioni, accorcia il path to purchase, fai notifiche carrello abbandonato e ordini, direttamente su WhatsApp, mantenendo gestione prodotti, prezzi, fulfillment e analytics in Commerce Cloud.
Aggiungi WhatsApp al tuo ecommerce su Magento: ricerca catalogo, raccomandazioni, accorcia il path to purchase, fai notifiche cart abbandonato e stati ordine, direttamente su WhatsApp, mantenendo gestione prodotti, prezzi, fulfillment e analytics in Magento.
Aggiungi WhatsApp al tuo ecommerce su Shopify Advanced o Shopify Plus: ricerca catalogo, raccomandazioni, accorcia il path to purchase, fai notifiche carrello abbandonato e stati ordine, direttamente su WhatsApp, mantenendo gestione prodotti, prezzi, fulfillment e analytics in Shopify.
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