Autogrill, un retailer omnichannel fondato sulla loyalty
OMNICHANNEL, il podcast
Ci sono brand che sono diventati il nome della categoria. Vale anche per Autogrill.
Philippe Lazzarini, Responsabile CRM di Autogrill, ci racconta il business dietro al business:
- Cosa significa fare CRM in Autogrill
- Omnichannel come per un business in concessione?
- La loyalty e cosa si vende in Autogrill, a parte la ristorazione
Philippe Lazzarini, responsabile CRM di Autogrill
Autogrill, retailer omnichannel leader nell’offerta di servizi di ristorazione per chi viaggia. Nel 2023 è diventata parte di Avolta, player globale della travel experience, che opera in 73 Paesi, oltre 1.000 location, con più di 5.100 punti vendita nei settori del travel retail, food & beverage e convenience, e in diversi canali, tra cui aeroporti, strade e autostrade, navi da crociera, stazioni, negozi duty free e nei centri urbani
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