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Ecco come l'EVERYDAY AI trasforma il B2B omnichannel con WhatsApp + Data + AI
Il portale ecommerce non fa più la differenza x il B2B commerce.
- Cataloghi complessi, prodotti con varianti d'uso molto specifiche richiedono molto supporto in pre sale
- Venditori, distributori e punti vendita preferiscono mandare WhatsApp per velocità e comodità.
Hai sempre bisogno di un portale ecommerce dove c'è catalogo prodotti e prezzi, ma non si può più lasciar girare tutto su WhatsApp senza controllo
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B2B commerce
su WhatsApp
Preventivi e presales
su WhatsApp
Richiedi e gestisci preventivi e presales su WhatsApp, soprattutto per buyer poco digitali e che non lavorano alla scrivania
- Rendi l'esperienza d'acquisto guidata in self-service, o assistita con commerciale quando serve
- Semplifica il processo d'acquisto dei tuoi prodotti come un'esperienza consumer
Gestione distributori e rivenditori su WhatsApp
I tuoi distributori sono un asset importante, ma quando passi i clienti sulla rete, tutto si complica ...
- Tieni controllo end-to-end dei dati dei tuoi clienti anche su reti di distribuzione indirette o di intermediari
- Mantieni le relazioni consulente/clienti nei sistemi aziendali, anche quando avvengono su Whatsapp
- Inizia a conoscere veramente l'utilizzatore finale, invece che sentire la versione che ti racconta il distributore
Come vendere ad un buyer sempre più sofisticato, che continua ad evitare l'incontro con i tuoi commerciali ed a fare comparazioni con i concorrenti?
Un go-to-market B2B frammentato e disconnesso rende stupido anche il processo meglio studiato. Oggi il 43% dei buyer B2B vuole fare da sé prima di parlare con un commerciale.
Da CRM
a Omnichannel
Aumenta le vendite con il B2B omnichannel
I buyer vogliono informarsi da soli e coinvolgere i colleghi che influenzano l'acquisto, senza bisogno del tuo commerciale:
- Gestisci ecommerce, segnalazioni ai distributori e vendita di persona
- Controlla la buyer journey tra canali digitali, distributori, rete vendita ... per sapere veramente cosa vuole il tuo cliente
Basta perdere tempo con un B2B disconnesso
Perché il B2B è così disconnesso? Vai su un sito internet, compili un form ed aspetti che ti contatti un pre-sales, che ne sa quasi nulla del prodotto; dopo aver perso qualche settimana, vieni contattato da qualcuno che ne capisce.
- Semplifica il percorso d'acquisto
- Guida la vendita tra canali digitali e distributori
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I sistemi che hai in azienda - anche i CRM category leader - ti fanno fare solo notifiche e chat, perché sono progettati per altro, e WhatsApp è giusto un altro canale.
Per gestire interi processi omnicanale con WhatsApp+Dati+AI, serve un'infrastruttura specializzata per WhatsApp: una piattaforma che garantisca controllo, compliance e data security dei processi aziendali.
CRM e marketing automation non sono creati per l'omnichannel
Vedi come le aziende usano WhatsApp + Dati+AI per fare business omnichannel
Come raddoppiare le conversioni, facendo risparmiare tempo ai propri clienti con partita iva
Valuta l'impatto di portare il tuo business su WhatsApp unificando dati e insight su tutti i touchpoint per l'AI Generativa, con la semplicità ed immediatezza di WhatsApp. Parla con un esperto
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20 minuti di demo, non commerciale, con un senior partner
Vedrai casi d'uso già implementati da altre aziende e cosa costa non fare
Potrai avere una overview pratica su cosa si può fare, KPI di business con stima di tempi e costi
Risultati subito. No dipendenza da IT
Discovery Call
Service Design + Prototipo
Go Live
SaaS
Ottimizzazione con Gen AI sui tuoi obiettivi di business
Come vendere di più, migliorando l'attivazione dei clienti partiva iva
Come raddoppiare le conversioni, facendo risparmiare tempo ai propri clienti con partita iva
Ci sono cose che anche Salesforce non può fare. La piattaforma LIFEDATA abilita la gestione di processi di business del tuo ecosistema Salesforce su WhatsApp, in modo specializzato (casi d'uso che Salesforce non supporta), mantenendo la centralizzazione di controllo, data governance e compliance in Salesforce.
Anche i migliori CRM usano WhatsApp come un altro canale: puoi fare solo invii di notifiche e chat in console. La piattaforma LIFEDATA abilita la gestione di interi processi di business su WhatsApp, con un connettore nativo, mantenendo la centralizzazione di controllo, data governance e compliance in Dynamics.
Aggiungi WhatsApp al tuo ecommerce su Salesforce Commerce Cloud: ricerca catalogo, raccomandazioni, accorcia il path to purchase, fai notifiche carrello abbandonato e ordini, direttamente su WhatsApp, mantenendo gestione prodotti, prezzi, fulfillment e analytics in Commerce Cloud.
Aggiungi WhatsApp al tuo ecommerce su Magento: ricerca catalogo, raccomandazioni, accorcia il path to purchase, fai notifiche cart abbandonato e stati ordine, direttamente su WhatsApp, mantenendo gestione prodotti, prezzi, fulfillment e analytics in Magento.
Aggiungi WhatsApp al tuo ecommerce su Shopify Advanced o Shopify Plus: ricerca catalogo, raccomandazioni, accorcia il path to purchase, fai notifiche carrello abbandonato e stati ordine, direttamente su WhatsApp, mantenendo gestione prodotti, prezzi, fulfillment e analytics in Shopify.
Cosa dicono i leader
Come usare WhatsApp per l'introduzione dell'AI nel Retail
Claudia Sanson
Head of Marketing Operations
Come usare WhatsApp per la vendita diretta di servizi
Tiziana La Mendola
Direct Sales Manager
WhatsApp per la gestione dell’Omnicanalità nel Retail
Claudia Sanson
Head of Marketing Operations
Intelligenza artificiale per l’Omnichannel
Omar Fogliadini
Managing Partner
Come aumentare la conversione nell’ecommerce
Omar Fogliadini
Managing Partner
Come usare l’intelligenza artificiale per l’engagement omnicanale
Omar Fogliadini
Managing Partner
Parlano di Noi
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