Aumenta le Vendite con la Conversazione

Lead Generation: Più Conversioni semplificando il Percorso d'Acquisto con Intelligenza Artificiale

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ROI Campagna pubblicizzando il Bot anzichè il Sito (Case LEGO)

Più lead generation senza Push

I consumatori rispondono ai brand che li ascoltano. Stop al marketing. Inizia a semplificare il percorso d’acquisto con l’Intelligenza Artificiale.

Trasforma i touchpoints in trustpoints. Non serve un’altra app: raggiungi il tuo target con newsletter su whatsapp. Aumenta il tasso di apertura. Facilita l’onboarding di nuovi clienti.

Crea smart app in giorni senza bisogno di designer o sviluppatori. In un mondo con molti servizi digitali, ognuno con i suoi vantaggi, l’utente deve avere la libertà di essere servito nel canale che preferisce.

Con LIFEdata AI puoi trasformare i dati del CRM in interazioni personalizzate per aumentare il customer value: l’intelligenza artificiale orchestra i canali trasformando il dato in personalizzazione della user journey.

Lead Generation su visitatori anonimi

La maggior parte delle nuove opportunità sono clienti anonimi. Il 95% dei tuoi utenti sono anonimi. Tutti i sistemi sul mercato lavorano solo sul 5% dei clienti “conosciuti”. Il consumatore spesso non sa che prodotto cerca. Fare push è costoso e converte poco.

Il percorso d’acquisto ed il processo decisionale è caotico e lo diventerà ancora di più. Per questo il tuo investimento in lead generation converte sempre di meno. Con il Customer-Led Marketing, i consumatori si aspettano

  • Un chiaro scambio di informazioni, conoscenze ed empatia
  • Un percorso chiaro ed omnicanale, con consigli pratici, efficaci ed attuabili su come gestire i propri interessi, risparmiando tempo.

Lead Generation con Intelligenza Artificiale

Riduci il CPA. Aumenta il ROI.
Ogni momento conta. Connetti ogni interazione. Crea valore di servizio con una lead generation service-first: il sito internet diventa una filiale digitale sul web organicamente collegata con gli asset digitali per una lead management con single customer view. I processi di business diventano automaticamente experience personalizzata. Aumenta vendite e LTV riducendo i nuovi costi di acquisizione e assistenza clienti. Segmenta le campagne. Fai retargeting anche su whatsapp ed riduci il costo di acquisizione. Migliora il tasso di abbandono con reminder ed offerte personalizzate anche su Whatsapp e Messenger.

Da dati del CRM a Customer Value

Una lead generation che migliora il LTV passa sempre per un’esperienza di valore: problem solving e personalizzazione che portano il brand ad inserirsi nelle abitudini della gente. Il CRM non basta.

LIFEdata AI è la tecnologia che estrae valore dai dati, creando esperienze dinamiche e personalizzate in tutti i canali perchè il tuo prodotto si racconta con tutte le esperienze che crei con ogni singolo utente, guidandolo automaticamente tra prodotti, logiche commerciali e di canale, senza alcuna distinzione tra canali digitali e touchpoint nel mondo fisico.

+15-20% Conversione su carrello abbandonato rispetto all'Email

Con l’engagement del marketing conversazionale, la tua azienda può aumentare il tasso di conversione sui cart abbandonati sino a 10 volte. Whatsapp ha un tasso di apertura almeno doppio rispetto all’email, e lo puoi usare automatizzato dal CRM anche per newsletter personalizzate.

Con motori di raccomandazioni personalizzate e contestuali, l’Intelligenza Artificiale Conversazionale segmenta i clienti in campagne di retargeting per up-sell e cross-sell su preferenze specifiche. La distribuzione dei messaggi ai clienti avviene in base ai propri interessi di acquisto. La fidelizzazione aumenta.

Il lifetime value del cliente nel commercio conversazionale è 5 volte superiore a quello dell’ecommerce.

RISULTATI SUBITO

Discovery
Call
20-40 min
Release
Prototipo Live
1-5 giorni
Rilascio Live
SaaS
1-2 settimane
Deployment
Enterprise Custom Setup
1-3 mesi

Lead Generation che converte con Intelligenza Artificiale e Whatsapp

$ 50 Incremento sullo Scontrino Medio con Chatbot

Una delle aziende che sta sfruttando di più l’ecommerce in una logica omnicanale è Sephora: Sephora usa le offerte online per preparare all’esperienza in-store, ad esempio, usando un chatbot che aiuta i clienti a trovare nuovi prodotti e ad invitarli in store:

  • 11% Tasso di conversione per in-store booking, ben superiore a tutti gli altri canali utilizzati
  • Oltre $ 50 Incremento dello scontrino medio dei clienti che hanno prenotato appuntamenti attraverso l’assistant Sephora.

Levi's usa Intelligenza Artificiale per Omnichannel Retail

I consumatori passano sempre più tempo allo smartphone mentre sono in-store.

Ci sono troppe informazioni e troppo poco tempo
Gli utenti sono abituati da Google, Facebook, Apple… ad interagire in modalità Touch, Text, Talk … mentre pochi retailers lo rendono possibile sui propri siti.

I consumatori sono più propensi a comprare quando trovano esattamente quello che stavano cercando, e lo vogliono subito.

Chi usa il chatbot di Levi’s per cercare in un catalogo così ampio di jeans ha l’80% di probabilità di comprare subito.

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