Il Tuo Marketing Funnel è Morto

Più conversioni dagli utenti anonimi con Intelligenza Artificiale per Digital Marketing

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27x

Più Engagement dell'Email Marketing

Marketing Omnichannel

Il 95% dei tuoi utenti sono anonimi.
I sistemi sul mercato lavorano sul 5% dei clienti “conosciuti”. Perchè non lavorare sul 95% per fare un +15% di vendite?

La maggior parte delle nuove opportunità sono clienti anonimi. Il consumatore spesso non sa che prodotto cerca. Fare push è costoso e converte poco.

L’Interactive Commerce di LIFEdata è un’esperienza d’acquisto dove engagement, raccomandazioni e discovery propongono prodotti, senza cercarli.

Più conversioni. Experience unificata dalle informazioni già in azienda. Automazione intelligente di servizio e single customer view. Gestione di tutti i canali oltre il CRM: automatica, centralizzata e customer-centric.

Digital Marketing che accende la Conversazione

Nessuno legge più i siti web.
Ci sono troppe informazioni, c’è troppo poco tempo. Facciamo tutti scan.

Il percorso d’acquisto ed il processo decisionale è caotico e lo diventerà ancora di più. Per questo il tuo investimento in digital marketing converte sempre di meno.

Con la diffusione di Internet, il Web si è trasformato, passando da essere uno strumento per confrontare i prezzi a uno strumento per confrontare praticamente qualsiasi cosa. Le persone cercano informazioni su prodotti e brand di una categoria e poi valutano tutte le opzioni a loro disposizione. Anche nel B2B.

WhatsApp Marketing

Rispondi prima su WhatsApp o con un’email?
WhatsApp è lo strumento di comunicazione più diffuso e meno impegnativo ad ogni età. Fa parte delle abitudini. Lo usano tutti. Non richiede di installare un’altra app.

Ti abilitiamo campagne CRM automatizzate, marketing automation e customer service direttamente su WhatsApp e su ricerca e mappe di Google.

La tecnologia AI LIFEdata rende possibile la gestione automatizzata dall’Intelligenza Artificiale di engagement contestuale, discovery prodotto, service in WhatsApp, ricerche e mappe Google, Facebook Messenger e Alexa, con una soluzione 1 click chiavi in mano.

Intelligenza Artificiale per Digital Marketing

Il digital marketing che converte è quello post digitale. Il marketing conversazionale non è funnel e contact forms, ma quello che inserisce il brand ed il prodotto nelle abitudini del consumatore. E’ semplice. On demand. Poco impegnativo. Le persone sono diventate media e i brand, di contro, da aziende devono adattarsi al mutamento collettivo trasformandosi in persona, per riuscire a parlare da pari con il proprio target.

Trasforma i touchpoint in trustpoint.
Integra digitale e mondo fisico disegnando user journey guidate tra touchpoint online e offline con customer intelligence a 360 gradi, lead management e single customer view. Guida l’utente con esperienze personalizzate cross-channel.

Digital Marketing Service-First

Helping is the New Selling. Se vuoi convertire il consumatore del New Normal, il digital marketing deve diventare recommendation, community ed engagement. Non è più il cliente che cerca un prodotto, ma i prodotti che rispondono alla curiosità ed all’emozione delle interazioni con il consumatore.

La tecnologia AI LIFEdata trasforma il tuo digital marketing in marketing Customer-Centric, strutturando i dati di ogni interazione per sviluppare una data strategy:

  • Usi una sola voce su tutti i canali, così il marketing distribuito converte di più e lo storytelling è coerente
  • Unifichi marketing, sales e service per un’esperienza senza interruzioni
  • Ogni interazione con il cliente diventa dati armonizzati a sistema che vengono azionati dall’Intelligenza Artificiale.

NO DIPENDENZA DA IT

  • Tecnologia Plug & Play
  • Messaging-First CRM
  • Omni-Channel Journey Orchestration
  • Multi-Lingua con Switch in Real Time
  • 360° Single Customer View e Analytics
  • Raccomandazioni Personalizzate gestite da Intelligenza Artificiale per Engagement contestualizzato

RISULTATI SUBITO

Discovery
Call
20-40 min
Release
Prototipo Live
1-5 giorni
Rilascio Live
SaaS
1-2 settimane
Deployment
Enterprise Custom Setup
1-3 mesi

Come usare l'Intelligenza Artificiale per il tuo Digital Marketing?

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INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER DIGITAL MARKETING

Ricavi +24%
DB Data-Driven Marketing

  • + 24% Ricavi
  • 6.61% Conversion rate

Deutsche Bahn ha usato l’intelligenza artificiale su dati ed immagini per trovare destinazioni locali simili a famose attrazioni internazionali creando una campagna di marketing digitale data-driven per invitare i tedeschi a visitare il loro paese usando il treno invece di viaggiare all’estero.

L’intelligenza artificiale non è una minaccia per gli esperti di marketing. È un’opportunità evolutiva.

 

Aumentare le Conversioni aiutando i clienti a trovare i Regali

La ricerca dei regali è un’attività stressante secondo l’84% degli shopper, ed è una delle principali ragioni del successo dell’ecommerce.

La difficoltà nel trovare il regalo giusto si aggiunge alla difficoltà di navigare la maggior parte dei siti di ecommerce con cataloghi molto profondi e tante varianti. Prova a cliccare l’opzione “Theme” sul sito LEGO e troverai più di 40 stili da scegliere.

Nel 2017 LEGO ha creato una chatbot in Facebook Messenger per guidare gli utenti alla ricerca del regalo migliore (su un catalogo di oltre 3.700 varianti di mattoncini) secondo età e personalità del destinatario, nonchè budget di spesa:

  • 3.4x ROI pubblicizzando il bot invece di link al sito
  • 1.9x Acquisto medio di chi acquista tramite il bot rispetto agli acquisti sul sito.

 

 

51% CTR su Coupon Influencer Chatbot

  • 51% CTR su Coupon
  • 14x Conversazioni rispetto a Commenti nei Post
  • 91% Soddisfazione Cliente

Riconoscendo l’importante ruolo che i social media influencer svolgono oggi nel raggiungere i consumatori, i chatbot influencer possono interagire con i fan con la stessa personalità ed identità dell’influencer condividendo informazioni e coupon sui prodotti del brand quando l’utente esprime un reale interesse per il prodotto sponsorizzato.

27x Volte Più Engagement dell'Email per il Chatbot L'Oreal

  • 27X Engagement rispetto a Email Marketing
  • 82% Customer Experience

Riconoscendo l’opportunità senza precedenti di conversazioni personalizzate su larga scala con i loro clienti, L’Oréal ha lanciato un innovativo chatbot di messaggistica per Facebook Messenger chiamato Beauty Gifter. Beauty Gifter viene a conoscenza delle esigenze e delle preferenze di ogni utente e formula raccomandazioni personalizzate sui prodotti di 11 diversi marchi L’Oreal, integrandosi con il sistema di e-commerce L’Oréal per il checkout.

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