Live Streaming Commerce, Live Sales, Video Shopping

In un mondo a distanza, il tocco umano fa la differenza

Consenti ai consumatori di chiedere informazioni, prenotare e fare shopping live via chat e video. Chiedi ai clienti di far vedere a tutti quello che dà il tuo negozio. Usa l’esperienza dei tuoi store manager per presentare i prodotti anche quando non si possono toccare di persona

Live streaming commerce converte 6,5% (ecommerce 1%)
Il commercio online si basa solo sulla convenienza, ma il consumatore fa shopping per l'ispirazione e l'esperienza che rende il tuo store diverso. Altrimenti andrebbero tutti solo su Amazon
1 persona su 3 dopo il live streaming, va in negozio
Prima si facevano le televendite. Poi è arrivato l'ecommerce. Ma i clienti apprezzano sempre il valore della conversazione. Torna a far venire la gente in negozio, usando dati real-time
La shopping experience del negozio, ma a distanza
Divertimento, novità, esclusività, offerte speciali, spiegazioni in video dall'esperto o da un influencer, aiuto immediato da chi conosce il prodotto ... Trasforma la shopping experience a distanza
Live shopping video con storytelling che vende
I tuoi clienti usano già il video nelle loro conversazioni private. Usa l'algoritmo più potente: le abitudini della gente ricreando l'ispirazione e l'emozione della store experience a distanza

Il negozio torna al servizio su misura. In video

Il live commerce spinge le vendite. Le clienti possono interagire attraverso una chat dedicata per assistenza e vendita in tempo reale, proprio come in negozio

Basta email. Tutti leggono prima whatsapp

Invia subito risposte, documenti personalizzati, prenotazioni e ordini dai sistemi in azienda, ma via whatsapp, così dai immediatezza al tuo destinatario, e hai la certezza che vengano letti nel momento dell'azione!

Orchestra i touchpoint intorno al prodotto

Guida il cliente ad azioni immediate rispetto alla sua richiesta. Riduci i tempi di risposta. Elimina errori umani. Aumenta la redditività dei canali di vendita

La tua filiale digitale su web, Whatsapp e Google

Nessuno vuole scaricare l'ennesima app. Tutti usano Google, le mappe, Whatsapp e Facebook, perchè non gestire un'experience unificata direttamente in questi canali che tutti già usano?

Assistenza automatizzata. Single customer view

Automatizza il customer care e le richieste frequenti per dedicare più tempo alla vendita. Instrada le richieste sui tuoi addetti quando sono liberi per convertire di più

Notifiche che tutti leggono subito

Promemoria di appuntamenti e pagamenti, conferme e notifiche di trasporto, ricevute, coupon ... Invii automatizzati dal sistema, ma che il cliente vive come personalizzati 1-a-1

Retail

Fai tornare i clienti anche in negozio con live commerce in video streaming

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