LIVE STREAMING COMMERCE

Porta la store experience live in video e triplica le conversioni

LIVE STREAMING COMMERCE

live streaming commerce

In un mondo a distanza, il tocco umano fa la differenza

Consenti ai consumatori di chiedere informazioni, prenotare e fare shopping live via chat e video. Chiedi ai clienti di far vedere a tutti quello che dà il tuo negozio. Usa l’esperienza dei tuoi store manager per presentare i prodotti anche quando non si possono toccare di persona

  • Live streaming commerce converte 6,5% (ecommerce 1%)
    Il commercio online si basa solo sulla convenienza, ma il consumatore fa shopping per l'ispirazione e l'esperienza che rende il tuo store diverso. Altrimenti andrebbero tutti solo su Amazon
  • 1 persona su 3 dopo il live streaming, va in negozio
    Prima si facevano le televendite. Poi è arrivato l'ecommerce. Ma i clienti apprezzano sempre il valore della conversazione. Torna a far venire la gente in negozio, usando dati real-time
  • La shopping experience del negozio, ma a distanza
    Divertimento, novità, esclusività, offerte speciali, spiegazioni in video dall'esperto o da un influencer, aiuto immediato da chi conosce il prodotto ... Trasforma la shopping experience a distanza
  • Live shopping video con storytelling che vende
    I tuoi clienti usano già il video nelle loro conversazioni private. Usa l'algoritmo più potente: le abitudini della gente ricreando l'ispirazione e l'emozione della store experience a distanza
live streaming commerce
live streaming commerce
live streaming commerce
live streaming commerce
Il negozio torna al servizio su misura. In video
Il live commerce spinge le vendite. Le clienti possono interagire attraverso una chat dedicata per assistenza e vendita in tempo reale, proprio come in negozio
messaging
Basta email. Tutti leggono prima whatsapp
Invia subito risposte, documenti personalizzati, prenotazioni e ordini dai sistemi in azienda, ma via whatsapp, così dai immediatezza al tuo destinatario, e hai la certezza che vengano letti nel momento dell'azione!
Orchestra i touchpoint intorno al prodotto
Guida il cliente ad azioni immediate rispetto alla sua richiesta. Riduci i tempi di risposta. Elimina errori umani. Aumenta la redditività dei canali di vendita
self-service assistito
La tua filiale digitale su web, Whatsapp e Google
Nessuno vuole scaricare l'ennesima app. Tutti usano Google, le mappe, Whatsapp e Facebook, perchè non gestire un'experience unificata direttamente in questi canali che tutti già usano?
Assistenza automatizzata. Single customer view
Automatizza il customer care e le richieste frequenti per dedicare più tempo alla vendita. Instrada le richieste sui tuoi addetti quando sono liberi per convertire di più
Notifiche che tutti leggono subito
Promemoria di appuntamenti e pagamenti, conferme e notifiche di trasporto, ricevute, coupon ... Invii automatizzati dal sistema, ma che il cliente vive come personalizzati 1-a-1
Retail

Fai tornare i clienti anche in negozio con live commerce in video streaming

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