Conversazioni Personali che convertono, non Pubblicità.

Usa AI & Small Data per Convertire più Clienti Omni-Channel

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Come puoi migliorare il ROI del tuo budget sviluppando un Engagement Omni-Channel più forte con la tua Audience?

Data-Driven Marketing Omni-Channel

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Rendiamo possibile l' Internet of YOU

Oggi, il consumatore spesso utilizza la ricerca (di informazioni) per ottimizzare la propria qualità di vita.

Può trattarsi di una vacanza o di uscire a cena, il cliente cura le proprie esperienze prima di andarci. Li aiuta a sentirsi informati, eccitati, più sicuri e meno ansiosi, e gli fa provare di ottenere il massimo da ogni momento.

Usando avanzata AI e machine learning, dal natural language processing alle reti neurali, LIFEdata transforma big data incomprensibili in azioni di marketing specifiche per quel momento.

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Sei un fashion addict or un restaurant obsessed?

Se non lo sei, sicuramente conosci qualcuno che lo è.
Quando c’è da fissare una cena in compagnia – dopo gli avanti/indietro su giorno, orario e tipo di cucina, vi mettete d’accordo e riservate.
A quasi tutti va bene, ma sembra sempre che ci sia qualcuno che poi vada sul sito web del ristorante e faccia passare il menu, poi fa passare i social media e le recensioni.
Spesso vuole solo capirci di più o verificare i prezzi, o spesso si sente cool che ha tutte le informazioni a disposizione e sempre le risposte pronte alle domande del gruppo.

Non vuole solo essere preparato, ma trova questo processo di ricerca incentivante dal punto di vista emotivo.

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Personal Ads

L’approccio conversazionale è erroneamente identificato con i chatbot, e la nostra esperienza con i chatbot è spesso frustrante.
L’intelligenza artificiale conversazionale non è il chatbot; il chatbot è una delle tante interfacce che possono essere utilizzate e risulta intelligente o stupida a seconda di quello che gli metti dietro.

Amazon, Google e Netflix hanno rivoluzionato le nostre abitudini sviluppando fatturati da miliardi di Euro con la personalizzazione targetizzata di contenuti e raccomandazioni all’utente. Pensa a che ritorno potresti avere se tu potessi applicare le stesse tecniche, se tu potessi utilizzare in maniera più intelligente e rapida le informazioni sui tuoi utenti.

La tua azienda spesso ne sa più di Google, ma non ha gli strumenti ed il supporto per trasformare queste informazioni in business.
L’approccio conversazionale con motori predittivi di raccomandazioni personalizzate dà incrementi anche del 170% sulle vendite e recall anche sino al 1000%.
The Weather Company e IBM sono stati tra i primi a fornire display banner creati da Watson per offrire rilevanza contestuale agli utenti sulla base della loro posizione, così come da informazioni ottenute dall’interazione online. Quando cerchi invece qualcosa su Google o Amazon, poi ogni volta che apri il browser trovi quel (maledetto) banner che ti segue ovunque …

LIFEdata SmartBrain è in grado di capire cosa l’utente sta cercando, trovare la risposta rilevante basata su un’esperienza relativa al tuo prodotto, ma utile per il consumatore in quello specifico frangente.

Guarda come Citibank ha sviluppato una crescita record scardinando la diffidenza del consumatore grazie al behavioral marketing con semplici ads variabili in base al tempo:

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Banner Conversazionali

SEGMENTAZIONE DEL CONSUMATORE IN BASE AL LIFESTYLE

Ora abbiamo spinto il targeting comportamentale oltre: la psicologia comportamentale sostiene che ogni essere umano impara dall’interazione con il proprio ambiente.

LIFEdata ha inventato banner conversazionali gestiti dall’AI: un banner che interagisce e fornisce subito le risposte al navigatore. Pensa quanti contatti stai perdendo perchè dopo che hanno cliccato il banner e devono registrarsi sulla tua landing page.

Con il contextual advertising di LIFEdata il dialogo del banner interagisce in tempo reale con il tuo utente incrementando anche di 30 volte le tue chances di conversione.

Immagina che la prima volta che vedi un branded message tu possa iniziare la conversazione ed avere subito le risposte che aspetti. Da utente un banner “vivo” arpiona subito la tua curiosità, ti offre quindi messaggi personalizzati che ti spiegano il “come” e “quando” guidandoti fino all’acquisto.

L’engagement è garantito, a questo punto basta fornire solo il “dove” comprare. Una volta catturati questi contatti, suggeriamo di creare una profilazione look-a-like con machine learning per identificare il profilo più redditizio e sviluppare campagne di targeting custom audiences online. Con questa tecnica, Harley Davidson ha incrementato le vendite del 40%.

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WhatsApp Engagement

LIFEdata rende utilizzabile per aziende di qualsiasi dimensioni soluzioni WhatsApp Business, trasformando la comunicazione al consumatore in qualcosa così naturale come comunicare con famiglia ed amici.

RENDIAMO WHATSAPP AUTOMATIZZATO ED INTELLIGENTE

LIFEdata Halo si integra con WhatsApp per Business per orchestrare ed automatizzare interazioni personalizzate cliente/impiegato e salvando i dati nei tuoi sistemi:

  • Approfitta delle capacità di comunicazione di WhatsApp. Condivi immagini, estratti, video e mappe e fornisci offerte e customer support personalizzato nell’applicazione più familiare ai tuoi clienti… Informazioni riguardanti ordini, saldi, scadenze, reminder di appuntamenti o pagamenti nell’app che controllano più volte al giorno
  • Manda offerte ed alert event-based. Raggiungi i tuoi clienti dove sono con comunicazioni personalizzate individualmente su luogo, comportamento, eventi (traffico, trasporti, sconti, prossimità…) o aggiornamenti urgenti come cambi di itinerario, sospensioni di servizio e alert geolocalizzati.

Con oltre 1.5 miliardi di utenti al mondo ed encryption end-to-end, WhatsApp è già nella posizione di diventare il più importante canale di comunicazione diretta. Ma l’impegno di WhatsApp alla sicurezza ha fatto si che l’integrazione con le sue nuove API per business sia molto più oneroso di ogni altra soluzione di messaggistica.

LIFEdata ti rende possibile utilizzare WhatsApp per creare branding e comunicare con i tuoi clienti. WhatsApp for Business è disponibile solo su Android, ma la versione per iOS verrà rilasciata presto.

Ingaggia i tuoi consumatori su WhatsApp. Comunica inserendoti con naturalezza nel loro canale preferito. Bypassa confusione e distrazione per connetterti con il cliente nei momenti chiave per la vendita. Impianta un canale di comunicazione sicura e private per il tuo business.

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Mobile + Smart Home Intelligence

Lo smartphone è un proxy del tuo cliente e l’esperienza utente definisce il successo della tua organizzazione. LIFEdata ti consente di entrare in contatto con i tuoi clienti digitali dove e quando è più importante, capendo la loro unicità: quando scoprono prodotti, considerano un acquisto, fanno un ordine, usano ciò che hanno comprato e condividono l’esperienza.

Con la tecnologia LIFEdata puoi essere lì ed essere utile per loro in quei momenti aumentando la tua utilità multi-canale con digital assitant e smart home.

ENGAGEMENT MIRATO
Rispondendo ai bisogni contestuali di ciascun utente si ottiene una conversione più performante. Comprendendo i momenti del giorno dell’utente, puoi prevedere quando è il momento giusto per contattarlo.

MARKETING DI PROSSIMITÀ
Indirizza gli acquirenti quando sono vicini al negozio e offri offerte iper-personalizzate in base al loro profilo, preferenze e comportamento per aumentare il traffico pedonale e le vendite.

OFFERTE DI BENVENUTO
Scopri quando il cliente arriva in negozio e offri sconti su misura.

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Digitale e Concessionari Auto
AI per Azienda Utility
Intelligenza Artificiale Human-Like

Scopri come il Data-Driven Marketing Omni-Channel migliora la Lead Generation e riduce i Costi di Conversione