Soluzioni di Intelligenza Artificiale

Scopri come usare Big Data ed AI per tagliare Costi e migliorare la Produttività

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Come puoi trasformare la nostra esperienza di servizio connettendo i tuoi impiegati e i tuoi clienti con informazioni rilevanti in tempo reale?

SOLUZIONI INTELLIGENZA ARTIFICIALE

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DATA-DRIVEN MARKETING

Creiamo l' Internet of YOU

Non importa se hai una piccola attività o un brand globale, i clienti oggi chiedono che tu sia in grado di dimostrare sempre che – oltre a proteggere la privacy dei loro dati personali – li usi per agire e fare proposte nel loro migliore interesse, in ogni istante.

Per convincere consumatori sofisticati alla ricerca di benessere e peace of mind, tutte le attività devono capire cosa vuole ogni consumatore, in ogni momento, invece che continuare a pensare semplicemente a proporgli il proprio prodotto.

Benvenuti nell’ Internet of YOU!

Rimpiazzando errori umani e burocrazia, i business di successo stanno iniziando ad usare Intelligenza Artificiale e Small Data per soddisfare i consumatori con l’ Instant Everything ed esperienze connesse, smart e personalizzate.

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Mobile First, Digital Everything

Ora prova ad immaginare.
Il tuo telefono sa quando è il tuo anniversario di nozze, e ti ha visto cercare informazioni su come celebrarlo.

Invece di fornire semplici – o fastidiosi – reminder dell’evento, il tuo telefono ha dietro un’intelligenza che conosce il tuo comportamento e le tue preferenze, la macchina ti suggerisce quindi un week end a Parigi. Tu dici Si.

L’intelligenza dietro le quinte fa passare le tue fotografie ed il tuo calendario per raffinare il profilo di conoscenza dei tuoi gusti, trova che tempo fa eri stato con tua moglie in uno small bistro nel nono arrondissement, facendo match sulle date di viaggio vede i dati della compagnia aerea usata, gli orari preferiti e che hai scelto un posto al corridoio.

Usando queste informazioni private, ti costruisce un itinerario che le rispetti e te lo suggerisce come proposta.

E’ normale – dopo la diffidenza iniziale – quando vedi che l’intelligenza dietro il telefono ti prenota i viaggi correttamente, ti fornisce proposte che ti salvano dal traffico e ti semplifica la vota, inizi a fidarti. L’esperienza dimostra che anche tu inizierai a delegare all’intelligenza dietro al telefono la gestione di molte attività che oggi ti rubano tempo, le farai cercare i prezzi e l’opzione migliore – e tu ti terrai solo la responsabilità della scelta.

Questo è quello che stiamo facendo con la tecnologia di LIFEdata: fornire l’intelligenza dietro le quinte che la tua azienda usa per semplificare la vita ai tuoi clienti ed impiegati, aiutandoti a custodire i loro dati personali in tutta sicurezza cosicchè saranno loro a decidere con chi e quando condividerli.

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Dai Dati
al Business Data-Driven

L’AI di LIFEdata permette alla tua azienda di utilizzare interazioni targetizzate, basate sul profilo di ogni cliente in relazione ai suoi comportamenti passati, attuali e modelli predittivi sulla prossima cosa che andrà a fare. Questo rende il tuo brand una parte integrale della loro vita perchè salta fuori quando è più utile per il cliente calato nelle esperienze quotidiane della vita di ognuno di noi.

Partendo dai dati raccolti da smartphone, wearable e dispositivi connessi, la tecnologia LIFEdata genera insights personalizzati sullo stile di vita, posizione geografica, contesto, intenzione di ogni utente per automatizzare i processi della tua azienda o rendere possibile l’automazione della miglior azione da fare in quel momento da parte dei tuoi impiegati, come l’invio di offerte personalizzate, comunicazioni di servizio, supporto … in relazione all’esigenza specifica ed alla sensibilità di ascolto del cliente in quello specifico momento.

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Abitudini e preferenze dei tuoi utenti

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I momenti chiave nei quali hanno più bisogno del tuo servizio

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Ogni utente al momento giusto

Trasforma i dati di cellulari, IoT e Smart home in profili comportamentali.

Scopri quando il cliente ha più bisogno del tuo servizio.

Rendi la tua offerta di business personale per ognuno di loro.

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WhatsApp per il Tuo Business

LIFEdata rende utilizzabile per aziende di qualsiasi dimensioni soluzioni WhatsApp Business, trasformando la comunicazione al consumatore in qualcosa così naturale come comunicare con famiglia ed amici.

Rendiamo WhatsApp automatizzato ed intelligente
LIFEdata Halo si integra con WhatsApp for Business per orchestrare ed automatizzare interazioni personalizzate cliente/impiegato e salvando i dati nei tuoi sistemi:

  • Approfitta delle capacità di comunicazione di WhatsApp. Condivi immagini, estratti, video e mappe e fornisci offerte e customer support personalizzato nell’applicazione più familiare ai tuoi clienti… Informazioni riguardanti ordini, saldi, scadenze, reminder di appuntamenti o pagamenti nell’app che controllano più volte al giorno
  • Manda offerte ed alert event-based. Raggiungi i tuoi clienti dove sono con comunicazioni personalizzate individualmente su luogo, comportamento, eventi (traffico, trasporti, sconti, prossimità…) o aggiornamenti urgenti come cambi di itinerario, sospensioni di servizio e alert geolocalizzati.
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Con oltre 1.5 miliardi di utenti al mondo ed encryption end-to-end, WhatsApp è già nella posizione di diventare il più importante canale di comunicazione diretta.

Ma l’impegno di WhatsApp alla sicurezza ha fatto si che l’integrazione con le sue nuove API per business sia molto più oneroso di ogni altra soluzione di messaggistica.

LIFEdata ti rende possibile utilizzare WhatsApp per creare branding e comunicare con i tuoi clienti.

WhatsApp for Business è disponibile solo su Android, ma la versione per iOS verrà rilasciata presto.

Ingaggia i tuoi consumatori su WhatsApp. Comunica inserendoti con naturalezza nel loro canale preferito. Bypassa confusione e distrazione per connetterti con il cliente nei momenti chiave per la vendita. Impianta un canale di comunicazione sicura e private per il tuo business.

Scopri come Intelligenza Artificiale e Dati possono rendere il tuo Business più Efficiente