Il Tuo Marketing Funnel è Finito

Come usare l'Intelligenza Artificiale per il tuo Digital Marketing

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Omnichannel Marketing

Usiamo lo smartphone per trovare subito risposte, come usare l’AI per il marketing?

Trasforma le stories in interazioni, le interazioni in conversazioni e converti più business con l’Instant Voice e l’Omnichannel Conversational Marketing:

  • Oggi, i consumatori non seguono più un percorso lineare tra awareness, consideration ed acquisto
  • Il processo è fatto di continui ampliamenti e ricerche senza linearità e prevedibilità perchè hanno troppa scelta
  • Il consumatore si attacca ai propri device per avere risposte immediate. E ogni volta che lo fanno stanno esprimendo un’intenzione ridefinendo il tradizionale marketing funnel.

Digital Marketing che accende Conversazioni

C’è una nuova generazione di consumatori. Guidato dallo smartphone, il consumatore connesso può ottenere esattamente ciò che vuole, istantaneamente e senza sforzo. Di conseguenza, è più curioso, esigente e impaziente che mai.
Un brand socially responsible è un brand che risponde a tutti.
Anytime. Anywhere.

Trasforma le stories in conversazioni per diventare da utility a Everyday Partner.
Nessuno legge piè veramente i siti web, facciamo scan di informazioni.
L’Instant messaging è il nuovo browser. I Voice assistants i siti web del consumatore connesso. L’Intelligenza Artificiale è l’invisible enabler che questo nuovo modo di trovare risposte naturale e conveniente come parlare con un amico

Le User Journeys sono il nuovo Marketing Funnel

In un mondo connesso, i percorsi di acquisto non sono più lineari. Invece, gli utenti interagiscono con la tua attività su più touchpoint, online e offline, prima di effettuare un acquisto. Sfruttando i dati da smartphone, smart assistants e IoT, consentiamo ai nostri partner di fornire comunicazioni contestuali agli utenti rilevando e prevedendo il comportamento umano.

Il Behavior Design è il nuovo programma Loyalty.
Data science e AI sono la nuova via per l’ottimizzazione dei processi aziendali.
La Data Science migliora la capacità aziendale di orchestrare le interazioni nell’ecosistema. L’intelligent process automation genera una conversazione istantanea e sensibile al contesto in qualsiasi luogo, rendendo intelligenti le interazioni aziendali.

Il Nuovo Digital Marketing è Instant

Fare pubblicità in prime time era abbastanza semplice. In passato si basava su spot pubblicitari di 30 secondi, ma ora produciamo 50 volte più contenuti che vivono come parte di un ecosistema di conversazioni, valori, messaggi di utilità e coinvolgono le persone in diverse occasioni.
Il gioco non sarà più lo stesso quando basterà chiedere al tuo assistente vocale di acquistare il miglior mascara sul mercato per te.
Instant, breve, diretto può essere molto efficace. L’attenzione oggi è di due secondi e sei secondi è il nuovo annuncio di lunga durata. Ciò significa che la sequenza diventa importante ed è qui che entrano in campo AI, bots, chatbot e voice.

LIFEdata Unified Interaction AI

Trasforma le stories in interazioni, le interazioni in conversazioni e converti più business con l’Instant Voice e il Conversational Marketing:

  • Automazione ed AI che aggiunge valore immediato al  business
  • Instant Voice per mobile commerce e web, il modo più naturale e salvatempo per aumentare l’accesso ai servizi dell’azienda.

Da semplici FAQs ad automazione di processi end-to-end per rendere anche i prodotti più complessi facili da capire dai clienti.

Intelligenza Artificiale per il marketing dell'Omnicanalità

  • Voice-first
  • Instant. Su ogni device
  • Omnichannel (web, mobile app, Facebook, WhatsApp business API, Google Assistant e Google Home, Amazon Alexa).

Consolidando in uno i vari pezzi di customer experience, produttività e product experience.

Supporto multi-lingua (70 lingue)

Senza bisogno di set up e programmatori.

Come puoi usare l'Intelligenza Artificiale per il tuo Digital Marketing?

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Deutsche Bahn usa l’intelligenza artificiale su dati ed immagini per trovare destinazioni locali simili a famose attrazioni internazionali creando una campagna di marketing digitale data-driven per invitare i tedeschi a visitare il loro paese usando il treno invece di viaggiare all’estero.

L’intelligenza artificiale non è una minaccia per gli esperti di marketing. È un’opportunità evolutiva.

 

51% CTR su Coupon con Influencer Chatbot

  • 51% CTR SUI COUPON CONSEGNATI
  • 14X PIU’ CONVERSAZIONI DEI COMMENTI PER POST
  • 91% SODDISFAZIONE

Riconoscendo l’importante ruolo che i social media influencer svolgono oggi nel raggiungere i consumatori, i chatbot influencer possono interagire con i fan con la stessa personalità ed identità dell’influencer condividendo informazioni e coupon sui prodotti del brand quando l’utente esprime un reale interesse per il prodotto sponsorizzato.

27x Volte Più Engagement dell'Email per il Chatbot L'Oreal

  • 27X ENGAGEMENT RISPETTO ALL’EMAIL MARKETING
  • 31% ARRICCHIMENTO RICH PROFILE
  • 82% PICCO CUSTOMER EXPERIENCE

Riconoscendo l’opportunità senza precedenti di conversazioni personalizzate su larga scala con i loro clienti, L’Oréal, la più grande azienda Beauty al mondo, ha lanciato un innovativo chatbot di messaggistica per Facebook Messenger chiamato Beauty Gifter. Beauty Gifter viene a conoscenza delle esigenze e delle preferenze di ogni utente e formula raccomandazioni personalizzate sui prodotti di 11 diversi marchi L’Oreal, integrandosi con il sistema di e-commerce di L’Oréal per il checkout. Inoltre, segue in modo proattivo contenuti personalizzati e pertinenti, spinti al momento giusto, per favorire il coinvolgimento continuo.