Il Tuo Marketing Funnel è Morto

Come fare Digital Marketing con Intelligenza Artificiale

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27x

27 Volte Più Engagement dell'Email Marketing

Omnichannel Marketing

Usiamo lo smartphone per trovare subito risposte, come usare l’AI per il marketing?Trasforma le stories in interazioni, le interazioni in conversazioni e converti più business con l’Instant Voice e l’Omnichannel Conversational Marketing:

  • Oggi, i consumatori non seguono più un percorso lineare tra awareness, consideration ed acquisto
  • Il consumatore si attacca ai propri device per avere risposte immediate. E ogni volta che lo fa sta esprimendo un’intenzione ridefinendo il tradizionale marketing funnel.

Il nuovo Digital Marketing è Instant Marketing.

Digital Marketing che accende Conversazioni

Nessuno legge più i siti web, facciamo scan di informazioni.
Ci sono troppe informazioni, c’è troppo poco tempo.

Un brand socially responsible è un brand che risponde a tutti: L’Instant messaging è il nuovo browser. I Voice assistant come siti web per il consumatore connesso. L’Intelligenza Artificiale è l’invisible enabler che rende questo nuovo modo di trovare risposte naturale e conveniente come parlare con un amico.

L’intelligenza artificiale di LIFEdata semplifica le interazioni degli utenti con i device connessi. La voce (controllo vocale) ha un ruolo fondamentale, perchè è il modo più naturale e salva-tempo per fare qualcosa.

Gli User Journey sono il nuovo Marketing Funnel

In un mondo connesso, i percorsi di acquisto non sono più lineari.
Gli utenti interagiscono con il brand su più touchpoint, online e offline, prima di effettuare un acquisto. Sfruttando i dati da smartphone, smart assistants e IoT, consentiamo ai nostri partner di guidare l’utente con comunicazioni context-aware, rilevando e prevedendo i comportamenti.

Il Behavior Design è la nuova Loyalty.
Data science e AI sono la nuova frontiera per l’ottimizzazione dei processi aziendali: Data Science migliora la capacità aziendale di orchestrare le interazioni nell’ecosistema, la Intelligenza Artificiale Voice genera una conversazione istantanea e sensibile al contesto in qualsiasi luogo, rendendo intelligenti le interazioni aziendali.

AI PER DIGITAL MARKETING

5

5 volte LTV del Commercio Relazionale rispetto al Commercio Transazionale

3.4

3.4 ROI Campagne pubblicizzando il Bot invece del link al sito (Case LEGO)

+35%

Incremento Scontrino Medio con Virtual Assistant (case VICHY)

Digital Marketing per Omnichannel User Experience

La Omnichannel User Experience è l’abitudine del consumatore moderno, che si aspetta di vivere la stessa esperienza con l’azienda su tutti i touchpoint digitali e nel mondo fisico e non avere interruzioni nel percorso dall’uno all’altro.

Ci sono troppe informazioni e c’è troppo poco tempo: I consumatori non vogliono downloadare un’altra app. Vogliono gestire le relazioni con il brand nei canali che usano abitudinariamente durante il giorno: Web, WhatsApp, Facebook nel modo più comodo e salva-tempo possibile. Ed ottenere utilità immediata.

Rendere immediato il passaggio da informazione ad azione aumenta le conversioni.

Intelligenza Artificiale per Digital Marketing

Aggiungi Voce (Web, Alexa, Google Assistant) e Instant Messaging (WhatsApp Business e Facebook Messenger) per trasformare le conversazioni in azioni:

  • L’on-boarding diventa cross-device, assistito e quando vuole l’utente
  • La lead generation è guidata dall’Intelligenza Artificiale che rileva dati lato utente e gli fa risparmiare tempo
  • Siti ed ecommerce answer-driven convertono di più, perchè il consumatore trova subito cosa vuole
  • L’attività diventa Omnicanale, non c’è più separazione tra digitale e mondo fisico.

Non serve accedere ai tuoi sistemi. Non servono programmatori.

Come puoi usare l'Intelligenza Artificiale per il tuo Digital Marketing?

INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER DIGITAL MARKETING

Ricavi +24%
DB Data-Driven Marketing

  • + 24% Ricavi
  • 6.61% Conversion rate

Deutsche Bahn ha usato l’intelligenza artificiale su dati ed immagini per trovare destinazioni locali simili a famose attrazioni internazionali creando una campagna di marketing digitale data-driven per invitare i tedeschi a visitare il loro paese usando il treno invece di viaggiare all’estero.

L’intelligenza artificiale non è una minaccia per gli esperti di marketing. È un’opportunità evolutiva.

 

Aumentare le Conversioni aiutando i clienti a trovare i Regali

La ricerca dei regali è un’attività stressante secondo l’84% degli shopper, ed è una delle principali ragioni del successo dell’ecommerce.

La difficoltà nel trovare il regalo giusto si aggiunge alla difficoltà di navigare la maggior parte dei siti di ecommerce con cataloghi molto profondi e tante varianti. Prova a cliccare l’opzione “Theme” sul sito LEGO e troverai più di 40 stili da scegliere.

Nel 2017 LEGO ha creato una chatbot in Facebook Messenger per guidare gli utenti alla ricerca del regalo migliore (su un catalogo di oltre 3.700 varianti di mattoncini) secondo età e personalità del destinatario, nonchè budget di spesa:

  • 3.4x ROI pubblicizzando il bot invece di link al sito
  • 1.9x Acquisto medio di chi acquista tramite il bot rispetto agli acquisti sul sito.

 

 

51% CTR su Coupon Influencer Chatbot

  • 51% CTR su Coupon
  • 14x Conversazioni rispetto a Commenti nei Post
  • 91% Soddisfazione Cliente

Riconoscendo l’importante ruolo che i social media influencer svolgono oggi nel raggiungere i consumatori, i chatbot influencer possono interagire con i fan con la stessa personalità ed identità dell’influencer condividendo informazioni e coupon sui prodotti del brand quando l’utente esprime un reale interesse per il prodotto sponsorizzato.

27x Volte Più Engagement dell'Email per il Chatbot L'Oreal

  • 27X Engagement rispetto a Email Marketing
  • 82% Customer Experience

Riconoscendo l’opportunità senza precedenti di conversazioni personalizzate su larga scala con i loro clienti, L’Oréal ha lanciato un innovativo chatbot di messaggistica per Facebook Messenger chiamato Beauty Gifter. Beauty Gifter viene a conoscenza delle esigenze e delle preferenze di ogni utente e formula raccomandazioni personalizzate sui prodotti di 11 diversi marchi L’Oreal, integrandosi con il sistema di e-commerce L’Oréal per il checkout.