Smart Banking e Insurance

Scopri come usare dati, AI e digitale per automatizzare e semplificare l'esperienza utente dei tuoi clienti e la produttività per i tuoi dipendenti
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La mia banca e la mia assicurazione servono a proteggere i miei interessi, ma come mai sono così complicate?

Costruiamo soluzioni di personal financial wellness

BANCHE
ASSICURAZIONE

RENDIAMO REALTA' LA BANCA E L' ASSICURAZIONE PERSONALE

Semplice come parlare
Rendiamo la comunicazione con la tua banca o assicurazione personale ed accessibile come chattare con un amico. Sviluppiamo intelligenza di servizio, personalizzata ed adattiva, per rendere ogni esperienza la migliore possibile.

Personale
Invece di un frustrante chatbot che rilancia FAQs, Intelligenza Artificiale che impara dai tuoi clienti ogni volta che interagisce.

Intelligente
Momenti diversi richiedono risposte diverse, siamo in grado di farti mandare l’informazione corretta o l’offerta più mirata per quel momento, posto ed intenzione dell’utente così da promuovere nuovi servizi event-based.

Efficiente
Ti diamo strumenti per conoscere il tuo utente tramite la conversazione. Il tuo Assistente Intelligente – che impara e si adatta – toglie la complessità nella ricerca dell’informazione e nella scelta, e riduci i costi, fornendo l’informazione giusta al momento giusto 24/7.

Scopri di più

Prova ad immaginare.
Giovanni – che ha deciso di condividere i propri dati personali anche con terze parti sulla base delle sue preferenze come posizione e storico transazioni – oggi deve viaggiare.

Il tuo primo appuntamento è alle 9.30 a.m. Al momento non c’è traffico.

Lo smart assistant ha analizzato in real time i dati del traffico, le news, temperatura, inquinamento fornendo la soluzione più intelligente per le abitudini di Giovanni. Mentre Giovanni sta per raggiungere il meeting, l’intelligenza dell’app gli manda raccomandazioni personalizzate rilevanti

Il parcheggio più vicino è a 0.4 km a piedi. Vuoi che reimposti la navigazione? 

Pagando con la tua carta di credito puoi godere di un 10% di sconto.

L’intelligenza della app lavora in background notando che questa settimana c’è il compleanno della figlia di Giovanni. Le preferenze sono state condivise anche con l’operatore di telefonia mobile. Quando Giovanni passa vicino a negozi convenzionati, riceve sconti personalizzati per articoli suggeriti per ragazze dell’età di sua figlia. Giovanni entra nel negozio trovando un regalo per sua figlia, usando il coupon sconto e pagando con la carta di credito. La transazione è automaticamente classificata nel suo personal finance management e per il sistema di finanza comportamentale della banca così Giovanni riceverà solo proposte finanziarie rilevanti per lui, nel momento nel quale può essere interessato (quando ha un determinato saldo di conto corrente, o un determinato evento si avvicina, o un finanziamento perchè la figlia inizia l’università) e non la valanga indiscriminata di newsletter che tutti cestiniamo.

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RENDI POSSIBILE SOLUZIONI PERSONALIZZATE DI FINANCIAL WELLNESS

Connettiamo clienti ed impiegati di banche ed assicurazioni attraverso esperienze personalizzate, smart e data-driven, che creano un ponte tra esperienze digitali e comportamento nel mondo fisico via the Internet of Things.

Financial wellness
Banche ed assicurazioni ora devono fornire tool aggiuntivi per tenere i propri clienti ingaggiati nelle loro app e gestire meglio la loro vita finanziaria. Viene richiesto uno sforzo maggiore verso un personal finance management (PFM) intelligente e contestuale che generi valore per le attiività di tutti i giorni così da tenere i clienti dentro.

Health/Wealth
I clienti sofisticati stanno gestendo sempre di più salute, patrimonio e carriera in modo coordinato perchè ogni scelta va ad impattare sullo stesso portafoglio. Banche ed assicurazioni devono dimostrare – non solo di proteggere i dati personali del cliente – ma anche che stanno agendo nel suo miglior interesse in ogni momento.

Instant Banking & Assicurazione
Benvenuti nella Banca ed Assicurazione supportata da Intelligenza Artificiale e Scienza Comportamentale. Rimpiazzando la burocrazia con bots e machine learning, si ottiene la riduzione del paperwork e l’ instant everything.

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WHATSAPP BANKING & INSURANCE

SMART BANKING & INSURANCE PERSONALE

LIFEdata rende disponibile a banche ed assicurazioni le soluzioni di WhatsApp Business, trasformando la comunicazione al consumatore in qualcosa così naturale come comunicare con famiglia ed amici.

RENDIAMO WHATSAPP AUTOMATIZZATO ED INTELLIGENTE

LIFEdata Halo si integra con Whatsapp for Business per orchestrare ed automatizzare interazioni personalizaate cliente/impiegato e salvando i dati nei tuoi sistemi:

  • Approfitta delle capacità di comunicazione di WhatsApp. Condivi immagini, estratti, video e mappe e fornisci offerte e customer support personalizzato nell’applicazione più familiare ai tuoi clienti… Informazioni riguardanti ordini, saldi, scadenze, reminder di appuntamenti o pagamenti nell’app che controllano più volte al giorno
  • Manda offerte ed alert event-based. Raggiungi i tuoi clienti dove sono con comunicazioni personalizzate individualmente su luogo, comportamento, eventi (traffico, trasporti, sconti, prossimità…) o aggiornamenti urgenti come cambi di itinerario, sospensioni di servizio e alert geolocalizzati.
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EVENT-DRIVEN INSURANCE

SERVIZI BANCARI E ASSICURAZIONE CHE SI ADATTA A TE

Scopri come fornire offerte e polizze uniche per ogni cliente ed il suo livello di benessere

DAI DATI A SOLUZIONI DI BUSINESS

  • Evolvi l’uso del dato da analitycs ed intelligence ad azioni automatizzate
  • Accedi alla ricchezza dei dati da IoT ed usali per fare business meglio

INSTANT EVERYTHING

L’assicurazione event-based (‘parametrica’) è il modo migliore per assicurare i rischi difficili da assicurare, ma servono dati smart. Le Insurtech stanno lanciando un mercato nuovo di assicurazione on demand (Travel, Protezione Volo, Smartphone, Tablet, Action cameras & Droni, Elettrodomestici, Pets). L’assicurazione event-driven rappresenta una nuova fonte di ricavi aggiuntivi anche per le banche.

Il rischio dell’assicurazione parametrica si riduce con il tempo grazie ad un migliore aggiustamento del rischio e a modelli predittivi data-driven. L’assenza di periti e l’underwriting automatico dietro condizioni riduce drasticamente i costi. L’incertezza è ridotta perchè la previsione del rischio su parametri è più semplice rispetto alla valutazione di eventi, ed i dati relativi ai parametri sono monitorati costantemente. I premi ridotti incrementano le vendite e la penetrazione sul mercato.

La nostra tecnologia cattura, analizza con accuratezza ed impatta il comportamento di riduzione del rischio del cliente usando l’Intelligenza Artificiale per fornire protezione personalizzata.

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PIANI ASSICURATIVI CON INCENTIVI A TARGET

UNA PIATTAFORMA DIGITALE PER LE ASSICURAZIONI

Sebbene alcune aziende che sfruttano l’ Internet of Things (IoT) si concentrino sul settore assicurativo, per fornire dati in un formato utilizzabile dalle assicurazioni – la maggior parte dei dati da dispositivi connessi non sono automaticamente utilizzabili dai sistemi in uso dalle assicurazioni. Pertanto, gli assicuratori hanno bisogno di tecnologia per tradurre efficacemente questa ricchezza di dati da dispositivi connessi ed ottenere il giusto livello di informazioni da una moltitudine di dispositivi e settori e capitalizzare realmente ciò che l’IoT ha da offrire.
LIFEdata è una piattaforma digitale per gli assicuratori. Il nostro team collabora con la tua assicurazione per progettare un processo di engagement brandizzato e differenziante, adattato specificamente ai tuoi specifici obiettivi di business, tra cui ad es. valutazione della salute, segmentazione, raccomandazione personale e sistema di incentivi.

La tua Assicurazione definisce piani di incentivazione / rewards / sconti sulla base di attese di pay out / profitto. I digital checkups sono algoritmi smart che determinano cosa chiedere e cosa dire, a chi e con che frequenza per completare le informazioni di valutazione del rischio.
La nostra tecnologia cattura, analizza con accuratezza ed impatta il comportamento di riduzione del rischio del cliente usando l’Intelligenza Artificiale per fornire protezione personalizzata.

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ENGAGEMENT DELLA CLIENTELA PER ASSICURAZIONI

L’AI Conversazionale di LIFEdata consente alle assicurazioni di creare conversazioni personalizzate che aiutano i clienti a stare in salute, migliorando la qualità di vita ricevendo le ultime proposte assicurative più mirate per loro. I programmi data-driven di LIFEdata sono personalizzati sulla base dei dati raccolti da smartphone, connected devices, smart home e processati in real time così la tua assicurazione può:

  • Approfittare di wearable ed altri dispositivi connessi come strumento di differenziazione dai concorrenti, engagement del cliente e sfruttare le informazioni per sviluppare modelli di analisi del rischio basati su dati in real time del singolo cliente
  • Proporre assicurazioni parametriche on-demand, instant su micro-eventi con la possibilità di personalizzare incentivi, sconti e rewards sulla base del comportamento del cliente.

I programmi LIFEdata Lifestyle & Salute incoraggiano un cambio di stile di vita ad una frazione del costo di tradizionali alternative fornendo ad ogni cliente un health coach virtuale per gestire nutrizione personalizzata e lifestyle con l’Intelligenza Artificiale.

AIUTAMI A RIMANERE IN SALUTE
Aiuta i tuoi clienti a vivere più sani e prevenire le malattie gravi prima che si sviluppino.
OTTIENI INFORMAZIONI MIGLIORI
Tieni sotto controllo come il sonno e lo stress influenzano i conducenti alla guida, lo stile di vita e la nutrizione il rischio di malattie per anticipare eventi e rischi di copertura.
RIDUCI I COSTI DEL RISCHIO
Diventa parte integrante della vita dei tuoi clienti per ottenere una costante interazione via smartphone, smart home ed altri sensori che aumenta l’acquisizione di dati fondamentali per sviluppare nuovi modelli di aggiustamento del rischio e riduzione dei costi.

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Scopri come Dati ed AI possono rendere Banche ed Assicurazioni Smart e Personali